Kultura korporacyjna firmy to kluczowe zadanie dla działów HR i PR.

Szkolenie obejmuje nastepujace zagadnienia:

• Jak skutecznie porozumiewać się z pracownikami?
• Jak uniknąć chaosu informacyjnego?
• Jakie stosować narzędzia i jak umiejętnie rozwiązywać konflikty?
• Jak informować o rzeczach trudnych, a jak o przyjemnych?

Dodatkową atrakcję stanowi prezentacja najciekawszych casów ostatnich lat.

Plan szkolenia:

1. Czym jest prawidłowa komunikacja?

• Jak umiejętnie słuchać pracowników?
• Filtry komunikacyjne.
• Słowa - klucze.

2. Określenie celu komunikacji firmy.

• Jaka jest nasza misja i wizja?
• Dokąd zmierzamy, jako grupa?

3. Jak dobierać najwłaściwsze narzędzia porozumiewania się?

• Tablice, intranet czy zebrania?
• Dlaczego warto przeprowadzać badania?

4. Kreatywność w komunikacji wewnętrznej

• Jak wyjść poza sztampę?
• Ćwiczenia na pobudzenie wyobraźni.
• Jak szukać inspiracji?

5. Umiejętność działania w grupie.

• Jak uzyskać informację zwrotną od pracowników?
• Jak uniknąć plotek?
• Jak umiejętnie namówić współpracowników do aktywnego działania?
• Burza mózgów.

6. Jak prawidłowo pisać informacje dla pracowników?

• Zasada trójkąta.
• Reguła Flesha.
• Dobór narzędzi.

7. Jak uniknąć chaosu informacyjnego?

• Planowanie działań.
• Określanie faktycznych potrzeb pracowników.
• Określanie grup - odbiorców informacji.

8. Nowe narzędzia w komunikacji wewnętrznej.

• CSR.
• Community relations.
• Wolontariat pracowniczy.

Szkolenie dwudniowe: 2 x 8 godzin

Jeśli jesteś zainteresowany(a) naszą ofertą, zapraszamy do kontaktu.